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Politiques de confidentialité

Chez billiv, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Lors de votre utilisation de la webapp billiv (la « Plateforme »), nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ensemble la « Règlementation Applicable »).

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société billiv, SAS, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 889 925 095 et dont le siège social est situé au 79 rue Notre Dame des Champs 75006 Paris (« Nous »).

2. Quelles données collectons-nous ?

Une donnée personnelle est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Nous collectons des données personnelles qui relèvent des catégories suivantes :

  • Des données d’identification si vous décidez de créer un compte sur la Plateforme (nom, prénom, adresse email, date de naissance, genre, code postal) ;
  • Des données de connexion si vous avez un compte sur la Plateforme (logs de connexion, mots de passe chiffrés) ;
  • Des données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, MAID) ;

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par tous moyens.

Nous collectons également les tickets de caisse dès lors que vous effectuez des achats auprès d’un de nos partenaires. Ces tickets de caisse ne contiennent aucune donnée personnelle.

Les tickets de caisse que nous collectons sont associés à votre modèle de téléphone afin de vous permettre de les retrouver depuis le même appareil. Ils ne sont reliés à vos données personnelles que dans l’hypothèse où vous créez un compte sur la Plateforme.

3. Sur quelles bases légales, pour quels objectifs et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Objectifs : Fournir nos services disponibles sur notre plateforme.

Bases légales : Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution du contrat que vous avez souscrit avec nous.

Durées de conservation : Lorsque vous vous êtes créé un compte sur la Plateforme : vos données sont conservées pour toute la durée de votre compte. Vos logs de connexion sont conservés pendant 1 an. En cas de compte inactif pendant 2 ans, vos données personnelles seront supprimées en l’absence de réponse de votre part à notre email de réactivation.

Objectifs : Effectuer les opérations relatives à la gestion de nos utilisateurs.

Bases légales : Exécution du contrat que vous avez souscrit avec nous.

Durées de conservation : Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

Objectifs : Améliorer nos services.

Bases légales : Notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Durées de conservation : Les données personnelles sont conservées pendant 12 mois.

Objectifs : Constituer un fichier d’utilisateurs.

Bases légales : Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité.

Durées de conservation : Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

Objectifs : Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels par email.

Bases légales : Pour les utilisateurs disposant d’un compte sur la Plateforme : notre intérêt légitime à fidéliser et informer nos utilisateurs de nos dernières actualités. Pour utilisateurs ne disposant pas de compte sur la Plateforme : votre consentement.

Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous ou jusqu’au retrait de votre consentement.

Objectifs : Répondre à vos demandes d’information.

Bases légales : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Durées de conservation : Les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact.

Objectifs : Élaborer des statistiques (de navigation, de l’audience du Site, etc.) et améliorer les fonctionnalités du Site à travers le dépôt de cookies de mesure d’audience.

Bases légales : Votre consentement.

Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 6 mois.

Objectifs : Diffuser de la publicité à travers le dépôt de cookies publicitaires.

Bases légales : Votre consentement.

Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 6 mois.

Objectifs : Gérer les demandes d’exercice de droits.

Bases légales : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à conserver un suivi de celles-ci.

Durées de conservation : Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé. Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

  • Le personnel de notre société ;
  • Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataire de mesure et d’analyse d’audience, , outil de gestion des cookies ;
  • Nos partenaires agissant en tant que responsables de traitement autonomes, si vous y consentez. Nous nous déchargeons de toute responsabilité s’agissant des traitements de données personnelles réalisés par nos partenaires et nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité ;
  • Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Google Cloud Platform, situés dans l’Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

  • soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;
  • soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.
  • soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

  • Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD
  • Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
  • Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables, conformément à l’article 77 du RGPD.
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD indique que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
  • Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
  • Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

7. Quels cookies utilisons-nous ?

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies nous vous invitons à consulter notre Politique cookies.

8. Point de contact pour exercer vos droits

Email de contact : privacy@billiv.fr

Adresse de contact : 8 Boulevard de Bonne Nouvelle, 75010 Paris

9. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.