COMMERCE
Carte de fidélité digitale pour commerçants : fidélisez vos clients et boostez vos avis Google
Faites revenir vos clients avec un programme de fidélité et des SMS ciblés et attirez-en de nouveaux grâce aux avis Google positifs.
+600 enseignes nous font confiance
La carte de fidélité pour commerçants
+38%
de clients fidélisés
x5,3
d’avis Google collectés
96%
d’avis 5 étoiles
98%
taux d’ouverture des SMS
PROGRAMME DE FIDÉliTÉ
Un programme de fidélité magasin conçu pour la rétention client
Lancez votre programme de fidélité
Créez une carte de fidélité digitale pour votre commerce.
Offrez des points à l’euro près
Donnez plus de points aux clients qui dépensent plus dans votre commerce.
Construisez votre fichier client
Captez et centralisez des données clients de qualité, sans effort en caisse.
Personnalisez votre programme
Gâtez vos clients avec un programme de fidélité personnalisé à votre commerce.
COMMUNICATION
Boostez votre chiffre d'affaires avec des campagnes SMS marketing ciblées
Envoyez des campagnes ciblées
Engagez vos clients avec des campagnes SMS personnalisées.
Segmentez votre fichier client
Adressez le bon message à vos clients en connaissant leurs habitudes d’achat.
AVIS GOOGLE
Automatisez la collecte d'avis Google pour dominer le SEO local
Augmentez votre nombre d’avis
Collectez des avis 5-étoiles pour gagner de nouveaux clients.
Visez la 1ère place sur Google
Démarquez-vous de la concurrence et augmentez le trafic dans votre commerce.
Offrez des points contre un avis
Boostez votre collecte en proposant des points de fidélité au dépôt d’un avis Google.
Choisissez le canal idéal
Captez des avis Google via l’interface web, SMS ou e-mail.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Une note inférieure à celle de vos concurrents locaux peut réduire le trafic en magasin jusqu'à 58%.
Pour gagner des clients, il faut prendre soin de ses avis Google. Source : EasyPanel.
Demander une démoPRODUITS
Nos solutions pensées pour les commerçants
Programme de fidélité
Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à un programme de fidélité engageant.
En savoir plus
SMS
Créez et planifiez facilement des campagnes SMS selon les comportements d'achat de vos clients.
En savoir plus
Ticket de caisse et CB
Dématérialisez les tickets de caisse et de carte bancaire, accessibles sur le smartphone de vos clients.
En savoir plus
Enrichissement du fichier client
Augmentez votre taux d’opt-in et faites gagner du temps à vos équipes en magasin.
En savoir plusTémoignages clients
Ils nous font confiance
Grâce à Billiv, nous avons multiplié par 12 le nombre d’avis Google laissés par nos clients. Notre visibilité en ligne a augmenté et ces avis positifs ont attiré encore plus de clients dans nos magasins.
Cédric C.
Gérant, CF7 - Blefort
Après 18 mois d’utilisation, j’ai gagné en fidélisation et bien sûr un impact sur mon chiffre d’affaires. Billiv est une solution tout-en-un : plus de cartes papier, ni de tickets à imprimer. Un programme de fidélité associé, que je peux piloter comme je le souhaite avec de nombreuses fonctionnalités. C’est simple, pratique et mes clients sont ravis !!!
Fabienne F.
Gérante, CBD’Eau Riom
Grâce à Billiv, nous avons réussi à réduire considérablement l'émission de la version papier du ticket de caisse. Nous avons également réussi à créer une expérience de fidélisation efficace et attrayante, nos clients sont très satisfaits et cela a eu un impact positif sur leurs dépenses dans notre magasin.
Wooter O.
Fondateur, Emilie&Compagnie
Nous avons réussi à créer une expérience de fidélité tellement attractive que nos clients reviennent désormais bien plus souvent. Cela a eu un impact direct sur notre chiffre d’affaires, avec une augmentation notable des ventes récurrentes.
Grégory L.
Gérant, CBD’eau - Évreux
Billiv propose une optimisation du parcours client et une vraie plus-value pour la collecte d'avis google. Nos clients apprécient notre nouvelle offre fidélité et la boutique qui leur permet de se faire réellement plaisir.
Aurelie C.
Fondatrice, Aurelie Création
Dashboard
Pilotez votre activité
Analysez les performances de votre magasin
Suivez les statistiques d’usage et l’impact de la solution dans votre commerce.
Personnalisez l’interface client
Paramétrez l’outil en temps réel : programme de fidélité, offres promotionnelles, intégrations, etc.
Envoyez des campagnes marketing
Segmentez votre fichier client en fonction des habitudes d’achat et envoyez des campagnes marketing ciblées.
Programme de fidélité pour commerçants : la solution simple et efficace
Vous êtes commerçant indépendant et vous cherchez un programme de fidélité adapté à votre commerce ? Billiv est la solution pensée pour vous : digitale, facile à mettre en place, et immédiatement rentable. En moins de 24 heures, votre commerce dispose d'une carte de fidélité numérique, d'un système de collecte d'avis Google automatique, et d'un fichier client qui se construit à chaque passage en caisse. Que vous soyez gérant d'une boutique de prêt-à-porter, d'une épicerie, d'un salon de coiffure ou d'une librairie, Billiv s'adapte à votre métier et à vos clients.
Pourquoi les commerçants indépendants ont besoin d'un programme de fidélité digital ?
Les grandes enseignes investissent massivement dans la fidélisation : cartes de fidélité, applications, points, cashback. En tant que commerçant indépendant, vous avez un avantage qu'elles n'ont pas — la proximité et la relation humaine. Billiv vous permet de la transformer en avantage concurrentiel :
• Vos clients vous identifient et se souviennent de vous entre deux visites.
• Vous pouvez les relancer au bon moment avec une offre personnalisée.
• Votre note Google s'améliore naturellement, attirant de nouveaux clients.
• Vous connaissez vos meilleurs clients et leurs habitudes d'achat.
Résultat : un taux de fidélisation en hausse, un panier moyen plus élevé, et un bouche-à-oreille digital amplifié par les avis Google.
Programme de fidélité digital : quel retour sur investissement pour votre commerce ?
Un programme de fidélité pour commerçant bien configuré génère des résultats mesurables dès les premiers mois :
• +20 % de fréquence de visite chez les clients engagés dans le programme.
• +39 % de dépenses supplémentaires par rapport aux clients sans carte de fidélité.
• ×4 à ×12 d'avis Google collectés chaque mois (résultats constatés chez nos clients).
• Réduction du coût d'acquisition client grâce au bouche-à-oreille et aux recommandations générées par les avis positifs.
Ces résultats sont accessibles à tous les commerçants, quelle que soit la taille du point de vente, dès le premier mois d'utilisation.
CONTACT
Réservez une démo avec un expert
Découvrez comment Billiv peut vous aider à :
- Fidéliser les clients de votre commerce automatiquement
- Devenir 1er sur Google grâce aux avis
- Envoyer des campagnes SMS ciblées à vos clients
Blog
Conseils d'experts pour réussir la digitalisation de votre commerce
Les avis Google : Un atout essentiel pour l'e-réputation de votre entreprise
Les avis Google font partie intégrante de votre réputation en ligne, on vous dit tout ce qu’il y a à savoir dans cet article
En savoir plus
Supprimer un avis Google, c’est possible ?
Vous voulez supprimer un avis que vous avez écrit ou vous avez reçu un faux avis et souhaitez le voir disparaître ? On vous explique comment faire.
En savoir plus
Google my business, qu'est-ce que c'est ? Comment ça marche ?
Vous voulez en savoir plus sur Google my business ou vous ne savez tout simplement pas ce que c’est. Alors cet article est fait pour vous.
En savoir plus
Loi sur la dématérialisation du ticket de caisse : tout savoir
En 2023, les tickets de caisse, c’est fini ! Si vous voulez en savoir plus concernant la loi sur la dématérialisation des tickets de caisse, ça se passe ici.
En savoir plus
Quelles mentions obligatoires doivent apparaître sur un ticket de caisse ?
Les tickets de caisse sont remplis de mentions obligatoires, mais savez-vous à quoi elles servent et pourquoi elles sont obligatoires ?
En savoir plus
Quels sont les dangers des tickets de caisse ?
Les tickets de caisse, bien que très pratiques pour faire ses comptes, retourner un produit, obtenir une garantie ou offrir un bon d'achat, ne sont pas sans danger pour notre santé et pour l’environnement. Mais à quels dangers nous exposent-ils exactement ? On répond à toutes vos questions dans cet article.
En savoir plus
Comment mesurer la satisfaction de vos clients ?
Comment mesurer la satisfaction de vos clients ? Que faut-il prendre en compte ? On vous dit tout dans cet article !
En savoir plus
Fidéliser vos clients : indispensable pour votre entreprise ?
Fidélité, c’est un mot qu’on entend partout, mais pourquoi est-ce important pour le bon développement de votre entreprise ?
En savoir plus
Comment créer un bon programme de fidélité qui correspond à votre commerce
Dans cet article, on vous montre comment créer un programme de fidélité qui correspond à votre commerce.
En savoir plus